フィールドサービス・アフターサービスDX提案の敗北を防ぎ、粗利を守る
『勝ち筋設計』
提案勝率95％超。営業コストを50％削減し、案件粗利率を30％改善。
フィールドサービス(FSM)／アフターサービスDXに特化した
唯一のアドバイザリー
役員・営業責任者の方へ：
フィールドサービス(FSM)・アフターサービスDX提案で負けない仕組みをご紹介します
FSM・アフターサービスDX提案が負ける3つの理由
そして勝ち筋へ
フィールドサービス(FSM)・アフターサービスのソリューション提案は、機能での差別化が困難で、価格勝負に陥りやすい領域です。
その結果、
膨大な提案リソースが浪費される
案件粗利が毀損する
顧客側の投資承認が得られず案件が流れる
こうした失敗が繰り返されています。
私たちYMGアドバイザリーは、この悪循環を断ち切る「勝ち筋設計」という手法を提供します
勝ち筋設計、3つの戦略
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お客様のフィールドサービス・アフターサービス業務は、俯瞰的には、どこも共通のように見えます。
しかし実態は、お客様の業種業態によって、そのプロセスや管理指標（KPI）は、千差万別です。
ここを理解しないまま、”標準テンプレート”のまま提案すると、『ウチとは違う』とお客様から言われてしまいます。
お客様のプロセスを、お客様固有の用語で、きちんと理解する必要があります。
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お客様が提案を依頼する多くの場合は、「システムの老朽化」「システムの更新時期到来」、つまり”入れ替え”です。
しかし、単なる”入れ替え”に、何千万以上の投資承認が降りるでしょうか？ましてや、フィールドサービスやアフターサービスソリューションに。
お客様の固有の業務プロセスから、改善可能領域を特定し、その重要課題を突き止めれば、お客様に刺さる提案が可能になります。
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提案依頼書(RFP)には、機能要件が何十行にわたって記載されています。もちろん、それには真摯に回答しなければいけません。
しかし、フィールドサービスソリューション自体は、ベンダーの違いこそあれ、実は大項目レベルでの違いは殆どありません。機能提案だけでは、コンペとの差別化提案は困難です。
機能ではなく、価値を訴求する。価値は、突き止めたお客様の真の課題から自ずと明らかになります。
実績と出版に裏付けられた専門性
出版：著書『なぜ、日本のフィールドサービスDXは進まないのか？』（Amazon出版）
主な実績：
電力送配電事業者様：⾜順作成オペレーション⾼度化ソリューション導入
大手複写機メーカー様：フィールドエンジニアの現場活動支援ソリューション導入（日本、東南アジア地区展開）
半導体検査装置メーカー様：サービスパーツ需給計画最適化ソリューション導入（グローバル展開）
専門領域：
FSM（フィールドサービス管理）ソリューションの導入と業務プロセス最適化
製造業のアフターサービス改革・DX推進 （サービスBOM管理、サービスパーツ在庫計画管理、サービスナレッジ管理）
電力・ガス業界における保全保安業務の改善、高度化、最適化
サービス収益モデルの構築と顧客体験（CX）の強化による、差別化
ご支援内容
課題特定支援
提案対象業務の本質的な課題を抽出し、勝ち筋を見える化
デモシナリオ構築支援
提案機能を顧客の現場シナリオに落とし込み、“刺さる”ストーリーを設計
効果算定支援
ROI・コスト改善を数字で示し、投資承認を勝ち取る資料作成を支援
なぜYMGアドバイザリーをパートナーに選ぶのか？
押し付けない：答えを決めつけず、御社の状況に即したシナリオを共に設計
問いを言語化：経験とロジックで「稟議を通すための問い」を明確化
共創する：最適解をクライアント様と共に考え、現場で使える提案を形にする
YMGアドバイザリーについて
フィールドサービス／アフターサービスDX提案の専門家として、延べ15年以上の経験を有します。
組立製造業・電力ガス事業者の現場と経営をつなぐシナリオ設計を強みとし、「勝ち筋設計」を武器に、SIベンダー様の提案勝率と収益改善をご支援しています。
まずは3分で、勝ち筋の要点を
フィールドサービスDX提案の敗北要因と勝ち筋設計をまとめた「無料レポート」を今すぐダウンロードいただけます。
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