日本でフィールドサービス・アフターサービスDXが進まない背景を整理し、海外先進事例紹介や海外注目ソリューションの紹介をまじえながら、これからの改革に向けた具体策を解説します。

2026年より、タイトルを「フィールドサービス業務DXニュースレター」と変更しました。

また、投稿頻度を、原則毎月1回（第2もしくは第3水曜日）と変更します。また、投稿のアブストラクトを翌週月曜にメール配信します。